Política de Trocas - Devolução - Defeito

Condições de TROCA:

• Prazo para troca: Até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
• Para trocas o custo do frete é por conta do cliente.
• A troca deve ser solicitada pela pessoa que realizou a compra através do email capasnetatacado@gmail.com
• O produto não deve conter quaisquer indícios de utilização.
• Assim que recebermos o produto, o mesmo irá para uma análise, onde será verificado a situação do produto. O prazo para conclusão desta verificação são de até sete dias úteis após o recebimento do item. 
• Caso o produto enviado não cumpra com as condições aqui definidas, a devolução não será aceita e o frete para devolução do produto será por conta do cliente. 
• A escolha de outro produto para troca será feita conforme estoque disponível em nossa loja virtual e deverá se limitar ao valor do produto original. Caso haja diferença, o comprador deverá realizar o pagamento do valor adicional.

Condições de DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO:

• Prazo para devolução por arrependimento: Até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
• Para devolução por arrependimento o custo do frete é por conta da CapasNet Atacado.
• A devolução deve ser solicitada pela pessoa que realizou a compra através do email capasnetatacado@gmail.com
• O produto não deve conter quaisquer indícios de utilização.
• Assim que recebermos o produto, o mesmo irá para uma análise, onde será verificado a situação do produto. O prazo para conclusão desta verificação são de até sete dias úteis após o recebimento do item. 
• Caso o produto enviado não cumpra com as condições aqui definidas, a devolução não será aceita e a o custo do frete que envolve este produto será por conta do cliente. 

Condições de DEFEITO:

• Prazo de Garantia: 90 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
• Para produtos com defeito o custo do frete é por conta da CapasNet Atacado
• A devolução deve ser solicitada pela pessoa que realizou a compra através do email capasnetatacado@gmail.com
• Não damos garantia para produtos com quaisquer indícios de má utilização.
• Assim que recebermos o produto, o mesmo irá para uma análise, onde será verificado a situação do produto. O prazo para conclusão desta verificação são de até sete dias úteis após o recebimento do item. 
• Caso o produto enviado não cumpra com as condições aqui definidas, a devolução não será aceita e a o custo do frete que envolve este produto será por conta do cliente. 

Informações Adicionais:

Atenção para as informações de estorno:

Se a compra foi paga com Mercado Pago através de cartão o estorno será visualizado na próxima fatura do cartão de crédito. Se for por boleto do Mercado Pago ficará como crédito/saldo em sua conta do mercado pago.

Se o pagamento for por boleto que não seja do Mercado Pago, o mesmo será realizado em até 5 dias úteis a partir da data em que o cliente nos enviar os dados bancários.